FAQ
Sabemos que siempre pueden surgir toda clase de dudas o preguntas, en Fussion bar queremos ser transparentes y que sepas perfectamente todos los detalles del servicio a contratar. Recuerda que si tu pregunta no está listada abajo, puedes contactarnos y con gusto te atenderemos y resolveremos cualquier duda.
¿Los servicios de bebidas tienen un mínimo de invitados?
Sí, el mínimo de invitados es de 20 personas, cuando el evento sea para menos de 50 personas tendrá un costo adicional.
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20 a 29: Favor de ponerse en contacto con nosotros.
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30 a 39 invitado: 20% extra.
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40 a 49 invitados: 15 % extra.
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50 invitados en adelante: Costo normal.
¿Cómo se contrata el servicio?
Los eventos se apartan con un anticipo del 50%, el otro 50% se paga el día del evento antes de comenzar el servicio.
¿Qué sucede si deseo cancelar mi evento?
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Eventos cancelados con 31 días o más de anticipación tendrán un reembolso del 90%
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Eventos cancelados con 15 a 30 días de anticipación tendrán un reembolso del 50%
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Eventos cancelados con 14 días o menos no tendrán reembolso.
¿Terminando el servicio puedo quedarme con los insumos restantes?
Los insumos restantes son propiedad de nosotros, al finalizar el servicio no podrán ser reclamados por el cliente.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Transferencia y efectivo.
Para mi evento se deben bajar o subir pisos. ¿Tiene costo adicional?
Sí, por favor ponte en contacto con nosotros para darte un presupuesto.
¿Con cuánto tiempo de anticipación debo reservar un servicio?
Sugerimos a todos nuestros clientes, anticiparse y reservar con al menos 2 semanas de anticipación. SIN EMBARGO hay ocasiones en las que de acuerdo a nuestra disponibilidad podemos adaptarnos a la fecha del evento en caso de requerir el servicio en un menor tiempo.
¿Con cuánta anticipación llegan a mi evento?
Depende del servicio solicitado, pero en promedio llegamos 3 horas antes. Sabemos lo importante que es cada evento, por lo que la puntualidad la tomamos con mucha seriedad, siempre anticipándonos a imprevistos que puedan surgir.
¿Qué sucede si deseo posponer o anticipar mi evento?
Se deberá avisar con 10 días de anticipación y tendrá una penalización del 10%.
No podemos garantizar que la nueva fecha a agendar este disponible.
¿Puedo quedarme con los envases de Happy Drinks?
Los envases de Happy Drinks y la cristalería son propiedad de Fussion bar, por lo que no podrán ser reclamados por el cliente. Si deseas que tus invitados se queden con los envases de Happy Drinks puedes cotizar el costo con nosotros de cada uno de ellos.
¿Qué zonas cubren?
CDMX y área metropolitana, cubrimos otros estados con costo adicional de viáticos.
¿Puedo personalizar el servicio de bebidas?
Sí, es posible personalizar un menú de bebidas, barra y etiquetado de los vasos. Ponte en contacto con nosotros y platicamos tu idea
